كارمند بانك ملي ایران

شبا (شناسه حساب بانكی ایران) - IBAN

5071 — Mon, 21 Dec 2009 12:02:18 GMT

"شبا" یا شماره حساب بانکی ایران، به منظور تسهیل و استانداردسازی مبادلات بین بانکی و بین‌المللی بانک‌های کشور، توسط بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و مطابق با استاندارد 13616-ISO، تعریف و تبیین شده است و به‌زودی در تمام سامانه‌های پرداخت بین بانکی منحصراً از این نوع شماره حساب استفاده می‌شود. هر شماره حساب بانکی، قابل تبدیل به یک شماره حساب "شبا" خواهدبود.
درحال حاضر اين سرويس جهت حساب‌هاي متمركز(سيبا) فعال مي‌باشد. شماره حساب‌هاي متمركز(سيبا) شامل 13رقم مي‌باشد. دارندگان حساب‌های قرض‌الحسنه جاری غیرمتمرکز لازم است برای تبدیل حساب‌های خود به متمرکز تا پایان امسال به شعب مربوطه خود مراجعه کنند. اجرای طرح تبدیل حساب‌های غیرمتمرکز به متمرکز از جمله برنامه‌های محوری بانک ملی در حوزه انفورماتیک است که با هدف تسهیل انجام امور بانکی مشتریان صورت می‌گیرد. كاربران گرامی می‌توانند شماره شبا مرتبط با حساب خود را از طريق بخش زير دريافت نمايند.

تبديل شماره حساب بانكي ملي به شبا

تبديل شماره حساب شبا به شماره حساب بانك ملي

پ.ن: صبح دیروز من دچار گازگرفتگی حاد شدم. مرگ رو با تمام وجودم حس کردم. احوالات عجیبی بود. شاید اگر فقط چند ساعت دیرتر بهم اکسیژن می‌رسید این وبلاگ برای همیشه تعطیل می‌شد. فرصت خوبی بود برای اینکه اتفاقات ۲۶ساله زندگی رو برای یک لحظه مرور کنم. زندگی واقعا خیلی کوچیکتر و بی‌ارزش‌تر از اونیه که فکرش رو می‌کردم و صدالبته خیلی زیباتر و شیرین‌تر از اونی که تصور می‌کردم!!! این جریان باعث شد خیلی جدی‌تر به موضوع دراومدن از تنهایی فکر کنم.

پول‌شویی (Money Laundering)

5071 — Tue, 15 Dec 2009 19:00:09 GMT

       نکته جالبی که همیشه هنگام ارسال حواله‌های ارزی برایم جای تأمل داشته، الزام مشتری به درج علت حواله است. یعنی اینکه مبلغ به چه علت برای گیرنده حواله می‌شود.
       حال شما فرض کنید من نوعی به عنوان کارمند بانک از مشتری بپرسم جسارتاً این پنجاه میلیون ریال را به چه علت حواله می‌کنید؟
       یا اینکه از مشتری بپرسم جسارتاً این یکصد میلیون ریال موجودی در حسابتون رو از کجا آوردین؟
به نظر شما چه اتفاقی می‌افته ؟؟!
       امروز یکی از مشتریان می‌گفت ایران دومین کشور مناسب برای پولشوئی در دنیاست. نمی‌خوام این ادعا رو تأیید یا تکذیب کنم؛ اما این آمار حتی اگر دروغ هم باشد باز هم هشدار است. یک هشدار جدی! با توجه به حرکت‌های قابل تقدیر بانک ملی در چند مدت اخیر در قبال پول‌شوئی و الزام در پیوستن ایران به W.T.O کاش این بحث به شکلی جدی‌تر از سوی مسئولین پیگیری شود.

پول‌شویی (Money Laundering) فعالیتی است که در آن سود و منافع حاصل از راه‌های غیرقانونی و نامشروع به دارائی‌های حقیقی یا مالی تبدیل می‌گردد. به طور کلی می‌توان گفت پول‌شویی عملیاتی است که طی آن مبنا و ریشه اصلی درآمدهای غیرقانونی و نامشروع از دید مراجع قانونی و مردم پنهان می‌شود. پول‌شویی روندی است که طی آن حجم هنگفتی پول که به شکل غیرقانونی از راه قاچاق مواد مخدر، تروریسم، ارتشاء، اختلاس، تبانی در معاملات دولتی، کلاهبرداری، فرار مالیاتی، قاچاق کالا و ارز، فحشاء، قمار، ربا، سرقت و یا هر فعالیت غیرقانونی و زیرزمینی دیگر به دست آمده به ظاهر به درآمدی تغییر شکل می‌دهد که مبنای مشروع دارد.

رضایت مشتری

5071 — Thu, 10 Dec 2009 17:52:18 GMT

پس از آنکه سازمان بین المللی استاندارد (ISO) مولودی بنام ISO 9000 را به عنوان سیستم استاندارد کیفیت به وجود آورد، سازمان ها و تولیدکنندگان در سراسر جهان یکی بعد از دیگری با پی بردن به خصوصیات ذاتی و ارزشی این سیستم، خود را در مسیر اخذ گواهینامه آن قرار دادند تا خود را از گرفتاری های شخصی محوری و سلیقه سالاری برهانند و ارگانیسم بدنه کار و فعالیت خود را سازماندهی کنند و به ساز و کار خود سامانی دهند.
در سال های دور، شرایط غیر رقابتی ناشی از محدودیت عرضه و نبود رقیبان قدرتمند از یک سو، و توجه تولید کنندگان صرفاً به کیفیت تولید یا خدمات خود از سوی دیگر و وجود این تفکر که کیفیت بالا در نهایت توفیق لازم در موفقیت و تصرف بازار را بدست خواهد آورد سبب شد تا به موضوع مهمی بنام «رضایت مشتری» کمتر پرداخته شود . تا جایی که نقل شده است، که هنری فورد به مشتریان خود گفت : هر رنگ اتومبیل که بخواهید به شما خواهیم داد به شرط آنکه سیاه باشد! در حالی که امروزه بسیاری از تولید کنندگان،‌ بخشی از تولیدات خود را به شکل سفارش و طراحی مشتری یا Customers Design ارائه می دهند، زیرا فرآیند رضایت مشتری صرفاً به کیفیت محصول ختم نمی شود.

Banking Strategy

5071 — Wed, 09 Dec 2009 17:53:18 GMT

As we all know, 'Strategic Management' is a set of decisions and actions resulting in formulations and implementation of strategies designed to achieve the objectives of an organization. It represents the game plan of the organization, its awareness of how to compete against whom, when, where and for what.

Strategic decisions are future oriented and one meant for long-term prosperity.

'Strategic Management' helps achieve long-term goals in areas of profitability, productivity, competitive position, employee development, employee relations, technological leadership, public responsibility etc. At times for mere survival of the organization, strategic management may become necessary.

Banking sector, the world over, is known for adoption of multidimensional strategies from time to time with varying degrees of success.

طرح تحول و بانک ملی ایران

5071 — Sat, 05 Dec 2009 19:15:18 GMT

چند روز پیش تعدادی از همکاران بانک ملی طی یک همایش یکروزه طی ۵کارگروه تخصصی به بحث و تبادل نظر پرداختند. هر چند این مأموریت به من خیلی دیر ابلاغ شد و باعث شد به سختی خودم رو به جلسه برسونم اما این همایش به اندازه ای مفید بود که علیرغم نخوابیدن در شب قبل و شب بعد از همایش هیچ خستگی رو حس نکنم. این جلسه حاوی نکات قابل تأمل فراوانی بود.

اول اینکه مدیرعامل محترم بانک ملی جناب آقای خاوری دید وسیع و جدی نسبت به نیروی انسانی داشته و دارند. کارهایی در دست اقدام است که در پایان سال جاری و ابتدای سال آتی قطعاً بانک را متحول خواهد کرد. البته اگر بروکراسی های موجود اجازه دهد. انشاءالله...

نکته دیگری که من رو خیلی خوشحال کرد حضور جناب آقای حسین زاده در هیئت مدیره بانک ملی ایران است. مرد خستگی ناپذیر و کاردانی که ایده های جدیدی را به سازمان عظیم بانک ملی ایران تزریق نمودند. حضور عزیزانی مانند ایشان نعمتی بزرگ برای بانک ملی ایران است. تشکیل باشگاه نخبگان که برای اولین بار در بانک ملی ایران عملی خواهد شد از پیشنهادات خلاقانه و کاربردی ایشان است. تأسیس این باشگاه اقدامی قابل توجه در جهت شناسایی کارکنان مستعد در راستای طرح تحول بانک و ارتقای جایگاه بانک خواهد بود. امیدوارم قدر بزرگانی چون جناب حسین زاده را بدانیم و از حضور ایشان بیشترین بهره ها را ببریم.

امیدوارم طرح تحول با حمایت مدیران بانک ملی و تلاش همه جانبه همکاران بانکی به سرانجام برسد. طرحی که بانک ملی ایران را متحول خواهد کرد و موجبات رونق اقتصاد کشور را فراهم خواهد ساخت. صد البته توجه بیشتر به نیروی انسانی و وضعیت کاری و معیشتی آنان در این راه بی تأثیر نیست.

امید دارم مطالبی که در این جلسه بنده در موارد بانکداری الکترونیک و نیروی انسانی و مهندسی ارزش مطرح کردم مورد توجه مدیران بانک قرار بگیرد.

خدایا چنان کن سرانجام کار / تو خشنود باشی و ما رستگار

ژاپن چگونه ژاپن شد؟

5071 — Fri, 27 Nov 2009 16:50:18 GMT

یک کارگر ژاپنی در پاسخ "چه انگیزه‌ای باعث شده است که وی سالانه حدود هفتاد پیشنهاد فنی به کارخانه بدهد؟" جواب داد: این کار به من این احساس را می‌دهد که شخص مفیدی هستم، نه موجودی که جز انجام یک سلسله کارهای عادی روزمره فایده دیگری ندارد.

مسئولین با کارگرها خوب و صمیمی بودند و کارگرها هم از آنها اطاعت می کردند. مسئولین در آنجا به همه افراد توجه می کردند. در آنجا مسئولین رفتارشان به گونه‌ای بود که کارگر به کارش علاقمند می‌شد، به نحوی که اگر یک روز سر کارش نمی‌آمد دلش برای همکاران، محل کار و حتی دستگاهی که با آن کار می‌کرد تنگ می‌شد. مسئول، وقتی می‌خواست کاری را به کسی بسپارد، نخست ساعتی آن کار را با وی انجام می‌داد وقتی مطمئن می‌شد وی آن کار را یاد گرفته است می‌پرسید: بروم؟ و سپس می‌رفت. آنها هیچوقت نمی‌گفتند بیا این کار را انجام بده، می‌گفتند ممکن است به ما کمک کنید؟ یا می‌گفتند بیایید این کار را با هم انجام دهیم. مدیران سعی می کردند الگوی رفتاری کارکنان باشند. مثلا مدیر وقتی می‌دید قسمتی از کارخانه کثیف است یک حوله سفید به پیشانی می‌بست و آنجا را جارو می‌کرد. در آنجا حتی اعضای خانواده صاحب کارخانه هم دوشادوش کارکنان کار می‌کردند. هیچکس از صاحب کارش نمی‌ترسید. همه سعی می‌کردند کار خوب ارائه دهند و از این می‌ترسیدند که کارشان خراب شود و دیگران فکر کنند که فلانی کارش بد است. اگر کاری خراب می‌شد مدیر داد و فریاد راه نمی‌انداخت و کارگر را جلوی دیگران خوار نمی‌کرد، بلکه برای او به آرامی شرح می‌داد که بهتر نیست کار را به این طریق انجام می دادی؟ اگر در ماه کسی غیبت نمی‌کرد و کارش را خوب انجام می‌داد مبلغ قابل توجهی به او پاداش می‌دادند. این باعث می‌شد کارگر تشویق شود و مرتب و منظم سر کارش حاضر شود.
زمانی برای صحبت کردن و ارتباط با کارگر در نظر گرفته می‌شد. سرپرست لحظاتی را در حین کارکردن به بهانه آموزش دادن با کارگر حرف می‌زد تا روحیاتش را بهتر بشناسد. کارگر وقتی مشکلی داشت با سرپرست خود صحبت می‌کرد تا مشکلات برای حل به بالاتر انعکاس پیدا کند. وقتی به اضافه کاری نیاز بود مستقیم به کسی نمی‌گفتند اضافه کار بمانید بلکه صبح در حین صحبت به یک نفر می‌گفتند امروز کار زیاد است و افراد دیگر به خود اجازه نمی‌دادند محیط را ترک کنند، می‌ماندند تا کار را به اتمام برسانند. صاحب کارخانه هیچوقت لفظ کارگرهایم، یا کارخانه‌ام را به کار نمی‌برد. آنجا از یک کارگر معمولی تا صاحب کارخانه همه لفظ کارخانه‌مان را به کار می‌بردند. وقتی سودی وارد کارخانه می‌شد این سود نسبت به میزان حقوق بین همه توزیع می‌شد. در آنجا کارگران معتقدند اگر خوب کار کنند سود کارخانه بیشتر می‌شود اگر سود بیشتر شود شرکتشان گسترش می‌یابد شرکت که گسترش یابد اعتبارشان در کشور بالا می‌رود. لذا همه دست به دست هم تلاش می‌کنند. دنیای آنها دنیای همدلی و همکاری است. آنها تعطیلاتی دارند به اسم «گلدن ویک» که تقریبا هر چهار ماه در کل ژاپن، چند روز کارخانجات تعطیل است. مسئولین کارخانه یک شب قبل از تعطیلی، همه کارگران را جمع می‌کنند و می‌روند بیرون، جشن کوچکی می‌گیرند و وقتی می‌خواهند حقوق کارگران را بدهند از آنها قدردانی می‌کنند و این حسن نیت باعث می‌شود که حتی خارجی‌ها هم برای آنها خوب کار کنند.
با آنکه در شرکت‌های تولیدی ژاپن، قسمتی وجود دارد به نام کنسا (کنترل کیفی)، که این قسمت نبض هر کارخانه است، هر فردی سعی می‌کند کنترل‌کننده کار فرد قبلی باشد. لذا همه سعی می‌کنند قطعه خوب و بی‌نقص ارائه دهند. کارگری که قطعه‌ای را تولید می‌کند به چشم یک خریدار به آن نگاه می‌کند. اگر کاری خراب شود کسی از صاحب کارش نمی‌ترسد بلکه چون می‌داند نفر بعدی که برای مرحله بعدی کار را تحویل می‌گیرد مجددا کنترل می‌کند و اگر کار ایراد داشته باشد آن را عودت می‌دهد، سعی می‌کند کار را به بهترین شکل انجام دهد. در واقع در خط تولید، هر بخش نسبت به بخش دیگر مثل مشتری است.
برای حفظ روحیه کارکنان محل کار معمولا در اماکن آفتابگیر و مشرف به مناظر طبیعی احداث می‌شود و ناهارخوری را هم در قسمت فوقانی و دارای چشم انداز بنا می‌کنند.
در آنجا از کارکنان می‌پرسند به نظر شما امروز کار را چگونه انجام دهیم تا در کار پیشرفت داشته باشیم. مسئولین در آنجا ادعا نمی‌کنند که همه کارها را فقط خودشان بلدند تا کارگرها بتوانند به راحتی نظر بدهند. اگر کسی پیشنهادی برای تسهیل در کار و افزایش بهره‌وری ارائه دهد با او آنقدر خوب برخورد می‌شود که شخص مرتبا به دنبال ارائه نظر در جهت ارتقای کارش است و اگر کسی پیشنهادی بدهد که عملی باشد با دادن جایزه از او تقدیر می‌شود.
اگر کارگری در حین کار متوجه شود قطعه‌ای اندازه یک دهم میکرون ایراد دارد، سریع به صاحب کار اطلاع می‌دهد. صاحب کار، به مدیر شرکت تامین‌کننده قطعه اطلاع می‌دهد. آن مدیر حتی اگر با کارخانه فاصله زیادی داشته باشد خودش را در همان روز به کارخانه می‌رساند تا عذرخواهی و جبران کند.
هیئتی برای یک دوره آموزشی به کارخانه تویوتا ژاپن رفته بودند. آنها تعریف می‌کنند که ما با مشاهده خطوط تولید، نظم و انضباط حاکم، روش کار، نحوه تولید و ... چنان به شعف آمده بودیم که به فیلمبرداری مشغول شدیم. اما مدرس ما به ما گفت فیلمبرداری و سپس دیدن آن به شما چیزی نخواهد آموخت و فقط جنبه نمایشی دارد. شما باید چیزی ورای آنچه می بینید، را ببینید! آنچه که قابل رویت نیست، و آن روح حاکم بر محیط کار است!
ژاپنی‌ها گرایش دارند که خود را با کارشان هماهنگ کنند. هنگامی که از آنان پرسیده شود شما کی هستید؟ در پاسخ به ترتیب نام خود و نام شرکت یا سازمانی که در آن کار می‌کنند را خواهند گفت. حتی یک استاد دانشگاه که اقتصاددان است، خواهد گفت: من استاد دانشگاه توکیو هستم. ژاپنی‌ها چون خود را عضو جامعه سازمانی می‌پندارند از کار اضافه برای شرکتشان سرباز نخواهند زد و هرگاه لازم باشد کارهای شخصی خود را فدا خواهند کرد. هنگامی که در آمد شرکت ناچیز باشد، آنان به افزایش دستمزد اندک تن خواهند داد، زیرا آنان خوب می‌دانند که اگر شرکتشان نتواند به دلیل دستمزدهای بالا به رشد ثابتی دست یابد، در آمد آنان در دراز مدت کاهش خواهد یافت.
ادوین لند، مخترع دوربین عکاسی پولاروید، حدودا پانزده سال اول حیات شرکت پولاروید، اداره آن را به عهده داشت. وقتی شرکت به طور فزاینده‌ای رشد کرد، ادوین لند اقدام به تشکیل تیم مدیریت ارشد شرکت نمود.
نکته جالب توجه اینجاست که وی به این نتیجه رسید که خودش فرد مناسبی برای عضویت در این تیم نیست، بلکه حمایت و مشارکت در نوآوری عملی، نقشی بود که برای خود در نظر گرفت و در این شرکت آزمایشگاهی برای خود ساخت و خود را مدیر مشاور شرکت در تحقیقات پایه معرفی کرد.

توانمندسازی کارکنان و تحول سازمانی

5071 — Thu, 19 Nov 2009 20:28:18 GMT

فرد یکی از مهمترین عوامل در تغییرات وسیع سازمانی است . در این زمینه برتری، از آن سازمانهایی است که حاضر به خطرکردن هستند و تصمیم گیری را به پایین ترین سطح سازمانی ممکن، ارجاع می دهند . این پارادایم جدید بر مبنای قدرت بخشیدن به فرد بنا شده است . سازمانها به گونه ای طراحی شده اند تا از انرژی و توانایی افراد برای انجام کار و تحقق هدف‌های خود استفاده کنند. طبیعی است اگر مدیران بتوانند توانمندی کارکنان سازمان را افزایش دهند ، موجب توسعه و بهبود کار سازمان شده اند . بنابراین از آنجا که انسان محور تحولات سازمانی است، برای دستیابی به تراز بالندگی قابل قبول سازمانی ، باید به ارتقای تراز منابع انسانی پرداخت ، آنها را از درون رشد داد و بــه گونه ای خودفرمان پرورد.

biRtHdAY

5071 — Sat, 14 Nov 2009 11:15:18 GMT

عاقبت هر رفتنی رسیدن نیست٬ ولی برای رسیدن باید رفت.

امروز ۲۶ ساله شدم.

جنسیت و بانکداری

5071 — Sun, 25 Oct 2009 21:39:18 GMT

آیا زنان، متصدیان بانکی بهتری هستند؟

آیا جنسیت در بانکداری اهمیت دارد؟ در اینجا دلایلی از یک بانک آلبانی نشان می‌دهد که بله اهمیت دارد. متصدیان بانکی مونث سهم بهتری دارند، مثلا وام‌گیرنده‌هایی که با خانم‌ها سر و کار دارند، به طور قابل توجهی، بدهی‌های معوقه کمتری دارند. بنابراین باید دوباره پرسید، آیا جنسیت در بانکداری اهمیت دارد؟ اگر جنسیت با توانایی نظارت و گزینش مرتبط است، پس شاید انگیزه‌های متصدیان بانکی انعکاسی از جنسیت آنها باشد. بعضی از تحلیلگران اظهار کرده‌اند که جنسیت بانکداران در بحران‌های کلی نقش دارد. به طور وسیعتر، محققان اخیرا تفاوت‌های جنسی را در یک محدوده‌ وسیع از رشته‌ها مستند کرده‌اند – همه چیز از کارآیی در ورزش‌های سنگین گرفته تا سهم نیروی کار در مهاجران اخیر.
این نوشتار بر اساس آخرین تحقیقات، گزارش‌هایی را ارائه می‌دهد که در آن ارتباط بین وام گیرندگان و جنسیت متصدیان بانکی و خطر وام‌ها بررسی شده و برای اولین بار دلایل مستقیمی در خصوص اینکه جنسیت در بانکداری نقش دارد، ارائه می‌دهد.

ملی چک های تایید شده بانک ملی ایران

5071 — Wed, 21 Oct 2009 20:08:18 GMT

با به جریان افتادن ملی چک های تایید شده بانک ملی، نگرانی تجاری و مبادلاتی مشتریان در مورد پذیرش چک رفع می شود تا شعار هرجا سخن از اعتماد است نام بانک ملی ایران می درخشد بیش از پیش ملموس شود.

این چک ها که برای اولین بار توسط بانک ملی در نظام بانکی ارائه شده، عهده حساب های جاری سیبا صادر و پرداخت آن حداکثر تا مبلغ مندرج بر روی آنها توسط این بانک تایید می گردد. ملی چک های تایید شده که در حال حاضر با مبالغ هر برگ 10 و 20 میلیون ریال(در دو نوع 10 و 20 برگی ) و 50 میلیون ریال (10 برگی) طراحی شده، موجب کاهش صدور چک های برگشتی و در نتیجه کاهش شکایات پرونده ها و مراجعات به دستگاه های قضایی و انتظامی خواهد شد. بانک ملی این چک ها را بر اساس شرایطی نظیر قابلیت اعتماد و اطمینان، ظرفیت مالی و کشش اعتباری، عدم وجود چک برگشتی و برخورداری از وثایق قابل قبول به مشتریان ارائه می کند.
پرداخت وجه ملی چک تایید شده تا شش ماه پس از تاریخ صدور به شرط رعایت اصول و ضوابط حاکم بر شرایط صدور و پرداخت چک های اشخاص تا سقف مندرج با احتساب مبلغ موجودی حساب در ذیل چک ها توسط بانک ملی تضمین می شود.

شرایط اعطای ملی چک تایید شده به مشتریان:

مشتریان مشمول دریافت دسته چک های مذکور می باشند که بر اساس سوابق قبلی مراوده با بانک و انجام مراحل اعتبارسنجی از لحاظ تمامی ضوابط و معیارهای اساسی شامل: قابلیت اعتماد و اطمینان٬ ظرفیت مالی و کشش اعتباری٬ عدم وجود چک برگشتی در سابقه مشتری و برخورداری از وثایق قابل قبول مورد تایید شعبه قرار گرفته باشند. بر این اساس مشتریان مذکور می توانند حداکثر معادل میانگین مانده روزانه حساب جاری سیبای خود ظرف ۶ماه گذشته حداکثر تا سقف ۵۰۰میلیون ریال ملی چک تایید شده دریافت نمایند.