كارمند بانك ملي ایران
بانک ملی - اعتماد ملی
بامداد دوشنبه، يك اتفاق كمنظير سينمايي، همه را غافلگير كرد. در ميان بسياري از چهرههاي سينمايي بزرگ دنيا، يك ايراني جايزه مراسم با اهميت «گلدن گلاب» را از آن خود كرد. فیلم "جدایی نادر از سیمین" در عین سادگی و سرراستی روایت به لحاظ اخلاقی، روانشناسی و اجتماعی به شدت فیلم پیچیدهای است. فرهادی در "جدایی نادر از سیمین" هم به مانند فیلمهای قبلیاش "درباره الی" و "چهارشنبه سوری" روی معضلات پنهان اجتماعی تمرکز میکند. در این فیلم هیچ اثری از مسائل سیاسی دیده نمیشود. جوهر اصلی داستان ، ماجرای جدایی زوجی از طبقه متوسط جامعه را روایت میکند. سیمین میخواهد به خارج از کشور مهاجرت کند تا آینده بهتری را برای دختر ۱۱ سالهاش ترمه رقم بزند. اما مشخص است که این دلیل واقعی جدایی میان زن و شوهر نیست. این موفقیت را به همه ایرانیان صلح دوست٬ جناب فرهادی عزیز و دست اندرکاران "جدایی نادر از سیمین"٬ به همکار بازنشسته بانک ملی که نقش درخشانی در فیلم داشت٬ تبریک گفته و برایشان آرزوی موفقیت و بهروزی روزافزون دارم. مگسی را کشتم٬ نه به این جرم که حیوان پلیدیست، بد، است مگسی را کشتم مرحوم حسین پناهی نون و القلم... خدا میدانست که قلم چیست و به قلم سوگند یاد کرد. سوگند به خدا که همه ما مسئولیم. همه ما انسانها در مقابل همدیگر و در مقابل خدای یکتا در محشر مسئولیم. امروز و در حالی که ناظران بانک مرکزی و بازرسان بورس بر پذیره نویسی نظارت می کردند و هنوز خستگی شلوغی جمعیت و پرسش و پاسخ و چرا به من نرسید و به کی رسیدها از تن کارمندان بانک به در نشده بود، سایت همیشه یکطرفه به قاضی رفته الف از رانت گفت و اختلاس و با کمال وقاحت آرم مقدس بانک ملی که به الله مزین است را با اختلاس درآمیخت. در حالی که همه کارمندان بانک به کار مشغول بودند سایت الف ادعا کرده که روابط عمومی بانک در مقابل رانت سکوت کرده و به خاطر تخلف ها حتماً پذیره نویسی باطل است! امروز فهمیدم قلم فروختن یعنی چه. امروز معنای تهمت و افترا را با گوشت و پوستم لمس کردم. امروز مفهوم نان به نرخ روز خوردن را دریافتم. امروز فهمیدم که یک نفر به چگونه می تواند عاقبت خود را بفروشد به قیمت ناچیز این دنیا. امروز سایت الف گناه بانک ملی و کارمندانش را به جان خرید. امروز مرگ عدالت و قلم و جوانمردی بود.
پ.ن۱: نوشته همکار گرامی آقای شکری در پی درج مطلبی تحت عنوان "رانت خواری در پذيره نويسی سهام بورس انرژي" در سایت الف مطالب زیر تقدیم می گردد: آموزش کارکنان هزینه زیادی دارد، اما از دست دادن یکی از آنها هزینه بیشتری تحمیل میکند. آمار و ارقام دروغ نمیگویند. اگرچه درصد تغییر کارکنان در آمریکا اکنون بسیار کم و حدود 4/1 درصد است، اما باز هم این واقعیت کماکان معتبر است که ازدست دادن یک کارمند برای هر شرکت 25 تا 250 درصد درآمد سالانه آن کارمند ضرر به بار میآورد.مدیران همیشه باید مطمئن شوند که کارمندانشان مولد و خوشحال باقی بمانند و از کاری که انجام میدهند رضایت داشته باشند. اما چهطور میتوان کارمندان خوشحال را از کارمندان ناراحت تمیز داد؟ چهار نکته که نشان میدهند کارمندانتان به توجه شما نیاز دارند: با حضور آقای حسین زاده عضو هیات مدیره ، اولین نشست کارکنان وبلاگ نویس بانک ملی ایران در تهران برگزار شد. این نشست در واقع سومین هم نشینی همکارانی است که در این حوزه فعال می باشند . نشست های قبلی با عنوان « جشنواره وبلاگ نویسان شبکه بانکی » برگزار و از زحمات آن ها قدردانی و سپاسگزاری شد. پ.ن۱: دیدار با بانک نوشت٬ آقای رحیمی٬ عمولی٬ آقای عظیمی٬ عرفان٬ آقای رسائی٬ دونسل از جنس بانک و آقای علوی و همسرشان نیز از نکات به یادماندنی همایش بود. پ.ن۲: از اینکه مدیران روشنفکری داریم بر خود می بالیم. این فقط حرف من نبود٬ نظر همه شرکت کننده های نشست صمیمی بود. خدا آقای حسین زاده رو برای بانک ملی و ایران عزیزمان نگه داره. پ.ن۳: مسافرت ۳روز در معیت همسر و زیر باران کلی خاطره به جا گذاشت. پ.ن۴: امیدوارم بند بند مطالبی که به عنوان مصوبه قرائت شد٬ به سرانجام برسد. پ.ن۵: هر جا سخن از اعتماد است٬ نام بانک ملی ایران می درخشد. شک نکنید. چندی پیش یکی از کاربران سایت الف در مطلبی تحت عنوان "ماجرای مشتری مداری به سبک بانک ملی" نقدی را به این بانک وارد کرده بود. در پاسخ به درد دل این کاربر الف، ساسان مهران پور کارمند بانک ملی ایران شعبه مراغه، مطلبی را نوشته است که در ادامه می خوانید: بسمه تعالي ۱. از تاریخ ۱/۱/۱۳۸۸ امکان صدور دسته چک سنتی (غیرسیبائی) برای کلیه مشتریان بانک ملی غیرفعال شد. این امر جهت بروزرسانی خدمات جاری یکپارچه انجام گرفت. در این طرح فقط سهولت امور مشتریان و همچنین انجام خدمات آنلاین و لحظه ای و رفاه بیشتر مشتریان مد نظر بوده است. تفاوت وصول چکهای غیرسیبائی و چکهای سیبا در زمان وصول بر همگان واضح و مبرهن است. ۲. مدت ۳۰ ماه زمان برای وصول چکهای سنتی تعیین شد. همچنان در این مدت مشتریان با مراجعه به شعب امکان افتتاح حساب سیبا و دریافت چک آنلاین را داشته اند. ۳. از ابتدای مهر ماه ۱۳۹۰ یعنی دقیقاً بعد از دوسال و نیم گذشت زمان از عدم تحویل دسته چک جدید به مشتریان دارای چک سنتی؛ دایره انفورماتیک و خدمات نوین بانک ملی با انتقال مانده حسابهای سنتی (غیرسیبائی) به حسابهای معادل سیبائی عملاً کلیه حسابهای جاری بانک ملی را تبدیل به حسابهای برخط و آنلاین نمود تا مشتریان بانک ملی در رفاه کامل و با سهولت بتوانند از کلیه شعب بانک ملی در سراسر کشور چکهای خود را نقد کنند. این کار عملاً اتلاف وقت مشتریان جهت وصول و برگشت چک از سایر شعبات را از میان برد. ۴. مشتری عزیزی که از دست همکاران بنده گلایه دارد با مقداری سعه صدر می توانست توضیحات همکار بنده را که به گفته خودشان مؤدب بوده بشنود. قطعاً برای هر واریزی سند پرفراژشده به مشتری تحویل داده می شود. اما از آنجائی که این دوست عزیز به همکار بنده اعتماد نداشته حاضر نشده وجه خود را به حساب معادل سیبائی واریز نماید تا چک از حساب سیبا وصول شود. با عنایت به زمان ذکر شده در بخشنامه های داخلی بانک ملی حساب جاری ایشان جزو حسابهایی بوده که در مدت بیش از ۳۰ ماه شامل تمام شدن دسته چک نشده و باید تبدیل به حساب آنلاین می شده است. ضمن اینکه مبلغ موجودی حساب سنتی ایشان عیناً به حساب موقت سیبا انتقال داده شده است و هیچگاه بانک نمی تواند موجودی کسی را به نفع خود بلوکه کند. ۵. بنده به عنوان کارمند بانک ملی ایران تمام تلاش خود را انجام داده ام تا در چند سالی که هر روز با حداقل ۳۰۰نفر مشتری سر و کار داشته ام، مشکلات شخصی خود را به محل کار نیاورم. اما گاه پیش می آید که برخی امور بیش از حوصله مشتری طول می کشد و اتفاقاً تبدیل حساب سنتی جاری به حساب موقت سیبا جزو امور زمانبر بانک است. ۶. دوست عزیز بانک ملی تنها یک بانک یا بنگاه اقتصادی نیست. بانک ملی ایران بخشی از هویت و تاریخ ایران است. بانک ملی بانکی است که مردم ایران را از سلطه روس و انگلیس نجات داد. ممکن است در هر سازمانی تخلف یا خطائی صورت گیرد. اما این دلیل کافی و وافی برای زیر سؤال بردن کل سیستم و سازمان نیست. ۷. بانک ملی ایران همیشه به تعهداتش پایبند بوده و هست و هیچگاه به موجودی مشتری تجاوز نکرده و نمی کند. بلکه در راستای بانکداری الکترونیک و پاسخگویی مناسب ملزم و متعهد به تبدیل حسابهای سنتی به حسابهای آنلاین و جابجایی وجه به حساب جدید است. ۸. این کمال بی انصافی است که سایت وزین الف با مدیریت مشخص و روشن خود اجازه دهد یک نفر به بیش از ۵۰هزار نفر کارمند بانک ملی اتهام تفکیک مشتریان ایرانی و غیر ایرانی را وارد کند. کجای دین و آئین ما آمده است در حالی که هنوز اتهامی ثابت نشده به راحتی از دزدی ۳هزارمیلیاردی و چسباندن اتهام آن به خانواده بانک ملی گفته شود؟ هر چند این روزها کسی به فکر اعاده حیثیت خانواده بانک و شستن اذهان مردم نیست. اینکه اگر در یک سیستم مالی تخلفی صورت گرفت همه دزد و بی وجدان نیستند. ۹- مطالب فوق نظرات اينجانب مي باشد و لزوماً ديدگاه رسمي بانك ملي نيست. سوءاستفاده اخیر از سیستم بانکی به اندازه ای به اقتصاد کشور لطمه زد و اعتماد ها را از میان برد که تا روشن شدن قضیه نمی توان راجع به شخص و جریان خاصی صحبت به میان آورد. اینکه در یکی از بانکهای کشور عمل زشت و ناپسندی با اهمال تعدادی انگشت شمار صورت گرفته است و هیچ تردیدی در جرم آنان و مجازاتشان وجود ندارد. هیچ تردیدی نیست که این موضوع علاوه بر اقتصاد تأثیر منفی بر روان جامعه داشته و حتی تبعات منفی را در ابعاد سیاسی به همراه داشته است.
و نه چون نسبت سودش به ضرر یک به صد است
طفل معصوم به دور سر من می چرخید
به خیالش قندم
یا که چون اغذیه ی مشهورش، تا به آن حد، گَندَم
ای دو صد نور به قبرش بارد
مگس خوبی بود
من به این جرم که از یاد تو بیرونم کرد
1- بانک ملی ایران همیشه و در همه حال بازوی نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران بوده و هست. آمار و مستندات همیشه حاکی از این بوده است که بیشترین تسهیلات قرض الحسنه از طرف بانک ملی ایران اعطا شده است و این نشان از هدف خیرخواهانه بانک ملی ایران است.
2- آمار نشان می دهد بانک ملی ایران مانند هشتاد و اندی سال گذشته بیشترین سهم را در بازار داشته است که نشانگر اعتماد مردم است. جایگاه بانک ملی همیشه رفیع بوده و هست.
3- آمار و مستندات واقعی نشانگر اعتماد همیشگی مردم به بانک ملی ایران و کارمندان آن است. همین مستندات دال بر این حقیقت است که عرضه سکه و ارز و سهام و فیش حج و غیره و غیره بارها در بانک ملی انجام شده و همیشه از این آزمونها رو سفید بیرون آمده است. همین صداقت و درستی و امانتداری موجب شده تا اعتماد مردم سرمایه بی بدیل بانک ملی ایران باشد.
4- سایت الف در حالی از عبارت " هرجا سخن از اختلاس است..." در کنار لوگوی بانک ملی ایران استفاده نموده است که همچنان پرونده تخلف بانکی باز بوده و تا به حال هیچ سازمانی با قاطعیت بانک ملی و کارکنانش را متهم به اختلاس نکرده است. این امر توهین و افترا بوده و اهانت به همه کارمندان زحمتکش بانک ملی ایران است.
5- سایت الف در حالی از احتمال باطل شدن پذیره نویسی به علت تخلف خبر می دهد که تا کنون نه ناظران بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و نه بازرسان بورس از تخلف سخنی به زبان نیاورده اند و این موضوع صورت مسأله را مبهمتر می سازد.
6- سایت الف با قاطعیت در سه بازه زمانی از رانت و تخلف و افتضاح در بانک ملی سخن گفته که هیچ مدرک مستندی را نتوانسته ارائه نماید و در پایان از سکوت بانک ملی گفته است. این در حالی است که قاعدتاً کارمندان بانک ملی روزانه تا ساعت 30/14 در شهرستان و تا 16 در تهران مشغول کار هستند و عملاً به اینترنت دسترسی ندارند تا در مقابل هجم اتهامات بی اساس از خود دفاع نمایند.
7- مدیر امور بورسهای سازمان بورس و اوراق بهادار تأکید کرده است استقبال از خرید سهام بورس انرژی بیش از سطح سهام بود، بنابراین نارضایتی عده ای نیز طبیعی است، اینکه عده ای از مردم مراجعه کرده و نتوانند سهام بخرند طبیعی است. در عین حال علی صالح آبادی رئیس سازمان بورس و اوراق بهادار هم در مورد اعتراضات گفته است: در پذیره نویسی عمومی بورس انرژی تقاضا چندین برابر عرضه بود، طبیعی است که در چنین شرایطی، برخی افراد نتوانند سهام این شرکت را خریداری کنند.
8- در حالی که هنوز هیچ فرضیه ای به اثبات نرسیده است و تنها مستندات الف نارضایتی عده ای است که نتوانسته اند سهام بگیرند سایت الف به خود این جرأت را می دهد که بانک ملی ایران را متهم به اختلاس نماید. در حالی که وظیفه سایت الف خبررسانی است و قضاوت در مورد اختلاس و تخلف و رانت بر عهده قوه محترم قضائیه است. به هر حال امیدوارم زمانی برسد که قداست قلم که در قران بدان سوگند یاد شده حفظ شود و ما مسلمانان به خود اجازه ندهیم تخلف نادیده ی اثبات نشده از چند نفر را به یک خانواده به قدمت یک قرن تسری دهیم.
9- در پایان وظیفه خود می دانم از کلیه همکاران عزیزم که در تمام لحظات پرداخت یارانه؛ ثبت نام حج عمره؛ فروش سکه و ارز؛ اعطای تسهیلات زودبازده تکلیفی و غیره و غیره بدون هیچ چشمداشتی به نظام جمهوری اسلامی ایران خدمت کرده اند قدردانی کنم و عرض کنم که بی شک هرجا سخن از اعتماد است، نام بانک ملی ایران می درخشد.
ادامه مطلب
عضو هیات مدیره بانک ملی ایران در این نشست به اهمیت شبکه های اجتماعی و تاثیرگذاری مثبت آن ها در افکار عمومی از طریق وب اشاره کرد و خواستار تشکیل کانون یا باشگاه وبلاگ نویسان کارکنان بانک ملی ایران شد.
وی در ادامه سخنان خود، همکاری متقابل نشریه داخلی بانک و وبلاگ نویسان ، اهتمام بیشتر به مسائل و موضوعات بانکی، ارتباط متقابل وبلاگ نویسان با یکدیگر و برگزاری دوره آموزشی وبلاگ نویسی را توصیه و بر اهمیت این موارد تاکید کرد.
دکتر ضیایی پرور متخصص ارتباطات، استاد دانشگاه ، روزنامه نگار و مشاور بانک ملی ایران در امور سایت، سخنران اصلی این نشست بود که ضمن اشاره به تاریخچه اینترنت ، تفاوت اینترنت و وب ، ویژگی های وبلاگ ها، اهمیت وب در عرصه های اجتماعی و معرفی شبکه های اجتماعی در انتقال اطلاعات و افزایش آگاهی ها و … بانک ملی ایران را از پیشگامان وبلاگ نویسی در بین سازمان ها برشمرد و از حمایت های آقای حسین زاده و دیدگاه مثبت وی نسبت به این پدیده نوین اجتماعی قدردانی و تشکر کرد.
دکتر حمیدرضا صدر، پژوهشگر و و استاد هنرهای زیبا دیگر مهمان این نشست بود که طی سخنانی، دوره های مختلف ارتباطی و ورود رسانه های جدید همگانی را ذکر کرد و ویژگی های هر یک را به تفکیک بر شمرد. وی با اشاره به مقاومت افراد در برابر تغییر و ورود رسانه های جدید ، استفاده مثبت از این رسانه ها در خدمت فرهنگ و تاریخ کشور را خواستار شد.
این نشست با برگزاری پانل هم اندیشی و پرسش و پاسخ با حضور آقایان حسین زاده ، دکتر ضیایی پرور و دکتر صدر ادامه یافت و ضمن استماع سخنان شرکت کنندگان به پرسش های کتبی و شفاهی آن ها در فضایی صمیمانه پاسخ داده شد.
در پی درج مطلبی تحت عنوان مشتری مداری در بانک ملی ایران در سایت الف مطالبی جهت تنویر افکار عمومی و همچنین توضیح بیشتر به مشتری مذکور تقدیم می گردد.
اما تمام این نقاط تار نباید موجب بی اعتمادی مردم به سیستم بانکی شود و زحمات بیش از 200هزار نفر به خاطر عده ای نادیده گرفته شود. به اندازه ای رسانه ها از اختلاس و ابعاد آن نوشته اند که تک تک مردم جزئیات آن را از برند، اما کمتر رسانه ای از کسری تحویلدار گفته است. از اینکه یک کارمند بانک به خاطر حجم کارش به یکباره حقوق یک ماهش را از دست بدهد و یا تاوان بی معرفتی جاعل اسکناسی را بدهد که چند برگ اسکناس تقلبی را میان میلیون ها تومان پول جاسازی کرده است. رسانه ها از پیش نویس حج گفتند و نگفتند چه روزهایی کارمندان بانک به عشق مردم تا نیمه شب مشغول ثبت نام و ثبت اینترنتی بودند. رسانه ها از مشکلات سیستم بانکی بارها و بارها نوشته اند و می نویسند اما از حجم حجیم روزهای پرداخت یارانه کلمه ای نه گفته شده و نه به قلم آمده است. رسانه ها از اختلاس گفتند و پررنگش کردند و تحلیل کردند، اما نگفتند که عده بسیاری از کارمندان بانک با اینکه میلیاردها تومان پول از زیر دستشان می آید و می رود اما امانتداران خوبی هستند. درست است که وظیفه کارمند بانک امانتداری است اما چرا در رسانه ها از برگرداندن پولهای اضافی مشتریان توسط کارمندان گفته نمی شود. چرا در روز پرستار و معلم و کارگر و مهندس و پزشک و ... از بهترین ها تقدیر می کنند و اشتباه کسی را به پای جامعه مربوطه نمی نویسند اما جز کارمندان بانک کسی هفته بانکداری را یادش نیست.. به نظر می رسد این روزها بانک ها بیش از پیش زیر بار اقتصاد کشور تحت فشار هستند. بی مهری به سیستم بانکی نباید بیش از این ادامه داشته باشد.
متوجه شد همسایه اش در دزدی مهارت دارد مثل یک دزد راه می رود مثل دزدی که می خواهد چیزی را پنهان کند پچ پچ میکند. آن قدر از شکش مطمئن شد که تصمیم گرفت به خانه برگردد لباسش را عوض کند و نزد قاضی برود.
اما همین که وارد خانه شد تبرش را پیدا کرد. زنش آن را جابه جا کرده بود.
مرد از خانه بیرون رفت و دوباره همسایه را زیر نظر گرفت: و دریافت که او مثل یک آدم شریف راه می رود حرف می زند و رفتار می کند!
امام علی(علیه السلام) خطاب به مالک اشتر فرمودند:
ای مالک!
اگر شب هنگام کسی را در حال گناه دیدی، فردا به آن چشم نگاهش مکن،
شاید سحر توبه کرده باشد و تو ندانی!
اين وبلاگ آماده است ضمن انتشار آخرين مقالات و مباحث بانكي، به سؤالات شما در زمينهي بانكي پاسخ دهد. نويسندهي وبلاگ انتقادات، پيشنهادات و نظرات شما را به ديده منت قبول نموده و از اينكه در بهتر شدن و كامل شدن وبلاگ نظر ميدهيد سپاسگزار است.
.: وبلاگ "کارمند بانک ملی ایران" کاملاً شخصی است و هيچگونه وابستگی و یا ارتباطی با سایت رسمی بانک ملی ایران ندارد. مطالب درج شده در این وبلاگ لزوماً دیدگاه بانک ملی ایران یا کارمندان آن نمیباشد :.
